O2O模式又(yòu)出問題了 家具電商(shāng)好坎坷

線上線下(xià)發展對于整個家具行業來說早已不是什麽新鮮事，但是在O2O模式的應用上，多數企業都是還沒找到門道的。兩個渠道雖說可以互相促進，但是在實際運行的過程中(zhōng)，難免同根相煎，線上與線下(xià)的利益侵蝕困擾着每一(yī)個電商(shāng)化的家具企業。究竟要如何避免線上與線下(xià)的沖突呢?要如何協調二者發展不緻尴尬?先讓我(wǒ)(wǒ)們看看問題存在的原因。

原因一(yī)：家具電商(shāng)體(tǐ)系運營不合理

O2O概念的出現，讓飽受電商(shāng)沖擊之苦的傳統家具企業找到了救命稻草。那麽，具體(tǐ)着力點放(fàng)在哪兒了呢?傳統以線下(xià)爲主的企業幾乎把關注點都放(fàng)在了引流上，既然電商(shāng)搶走了店(diàn)面的人流，那麽用O2O的手段再引回來。于是，借助移動電商(shāng)、微信等手段開(kāi)始嘗試進行引流操作。

可一(yī)段時間之後發現，非但消費(fèi)者不領情，就連線下(xià)的經銷商(shāng)促銷員(yuán)和線上的電商(shāng)團隊都不願意這樣操作。其實，根本原因在于引流隻是O2O的一(yī)種操作手段，如果不能理清整個産品和渠道體(tǐ)系，O2O引流隻能是把消費(fèi)者從一(yī)個購物(wù)渠道引到另一(yī)個購物(wù)渠道，降低了消費(fèi)者購物(wù)便利，激化了渠道之間利益沖突。

原因二：O2O模式脫離(lí)線下(xià)不切實際

線下(xià)資(zī)源既是O2O建設的優勢，也是劣勢，處理不好反而成爲包袱。有些家具企業爲了減輕O2O建設中(zhōng)線下(xià)資(zī)源可能會産生(shēng)的負面影響，将O2O作爲一(yī)個獨立的組織拆分(fēn)出來，獨立運營。将線上業務和部分(fēn)可以整合的線下(xià)業務放(fàng)在一(yī)個體(tǐ)系下(xià)，采用新的模式和思維對其進行重新規劃和改造。因爲體(tǐ)量小(xiǎo)，改造受到的阻力和實際執行難度應該都會小(xiǎo)很多，當模式成熟後，逐步加大(dà)資(zī)源投入，将傳統業務逐步轉移到新的O2O體(tǐ)系下(xià)，以實現O2O轉型。

此種方式在一(yī)定程度上解決了O2O建設中(zhōng)存在的曆史包袱問題，但新問題也随之而來。依靠不完整的資(zī)源體(tǐ)系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發展， 需要大(dà)量的資(zī)源扶持，而資(zī)源提供方往往爲傳統業務部門，這意味着傳統部門需要爲一(yī)個新部門輸血，而其又(yòu)會反過來搶奪傳統業務。随着扶持力度的加大(dà)，其間的博弈也越發明顯，缺少輸血的O2O業務往往由于無法實現真正的發展，最後不得不走向失敗。

總結

對于家具企業而言，盡管互聯網時代下(xià)，電子商(shāng)務存在巨大(dà)的發展潛力，但是家具企業在當下(xià)O2O模式的探索中(zhōng)還仍處于初級階段，想要最大(dà)程度地發揮出 O2O模式的最大(dà)潛力，企業還需要深刻認識到這其中(zhōng)的問題所在。唯有有針對性地解決問題，家具企業在這個領域中(zhōng)的探索才能達到較爲理想的效果。