電商(shāng)争秀新玩法 消費(fèi)凸顯新趨勢

新玩法，新創意，新趨勢——今年的“618購物(wù)節”，電商(shāng)平台之間的競争不再主打價格戰，而是擴展到品牌、服務、配送和互聯網金融等多個方面。這标志(zhì)着電商(shāng)平台正進入良性競争階段，有利于整體(tǐ)盈利空間的擴大(dà)。從網購産品看，我(wǒ)(wǒ)國的網絡消費(fèi)已開(kāi)始從模仿型排浪式消費(fèi)向個性化多樣化消費(fèi)轉變，這爲各家電商(shāng)提供了無限廣闊的“藍(lán)海”。創新的增值服務，全新的購物(wù)體(tǐ)驗，将成爲拉動網絡消費(fèi)的“新引擎”

6月18日本來是京東一(yī)家電商(shāng)的店(diàn)慶日，如今成了各家電商(shāng)平台共同的“618購物(wù)節”。中(zhōng)國電子商(shāng)務研究中(zhōng)心網絡零售部主任莫岱青表示，對于傳統的線下(xià)消費(fèi)來說，6月屬于淡季，因此各大(dà)電商(shāng)加大(dà)打折力度，豐富活動内容，拉長活動時間，線上線下(xià)聯動，最終讓“618”形成了品牌效應，成爲上半年網購促銷的一(yī)個高峰。

來自網易旗下(xià)的比價軟件——“惠惠購物(wù)助手”對其8000萬用戶的統計顯示，截至18日下(xià)午17時，各家平台流量增長迅猛，蘇甯達285.35%，天貓達159.94%，京東達81.89%。京東方面表示，截至18日上午11時，商(shāng)品銷售下(xià)單量同比增長約2倍；國美在線則表示，截至上午10點，全站交易額同比增長306%，移動端交易額增長813.6%。

審視電商(shāng)平台今年的“新玩法”，卻可以看出不少“新意思”。以往的“價格戰”難見蹤影，金融與物(wù)流配送新業務競相推出，“618”成爲電商(shāng)平台們試水新商(shāng)品和新服務的“演兵場”。中(zhōng)國電子商(shāng)務研究中(zhōng)心助理分(fēn)析師陳莉表示，“618”已不再集中(zhōng)于價格，而成爲集品牌、服務、配送和互聯網金融等多方面的競争。“這是電商(shāng)進入良性競争的重要表現，有利于它們整體(tǐ)盈利空間的擴大(dà)。”

新類産品競相推出

6月16日，廣州新光百貨荔灣區店(diàn)的一(yī)角排起長龍。年輕的媽媽們用手中(zhōng)各個品牌的紙(zhǐ)尿褲換取了一(yī)包包進口品牌紙(zhǐ)尿褲。“進口紙(zhǐ)尿褲免費(fèi)換領”是網易旗下(xià)考拉海購“618”的線下(xià)活動。“很多進口品牌線下(xià)并沒有店(diàn)鋪，沒親眼見過，網購總是不太放(fàng)心。”白(bái)領王麗告訴記者。

今年的“618”被許多電商(shāng)平台視爲自己新頻(pín)道和新品類的“推介會”。

京東在“618”當天推出了168套打折房源，借以推廣自己的房産頻(pín)道和金融産品。

國美在線的酒店(diàn)預訂業務正式上線，國美在線副總裁黃向平表示，目前供預訂的高中(zhōng)低端各檔酒店(diàn)共計28萬家。

1号店(diàn)将觸角伸向了以往鮮少涉足的智能硬件領域，聯合小(xiǎo)米、華爲、海爾、聯想、九陽等品牌廠家推出“618智能節”，爲消費(fèi)者提供智能生(shēng)活解決方案。“拿小(xiǎo)米來說，包括小(xiǎo)米電視、體(tǐ)重秤、手環、空氣淨化器、手機等在内的9件智能硬件，将被以打包價出售給消費(fèi)者。”1号店(diàn)相關負責人表示。

創意營銷注重互動

一(yī)些電商(shāng)平台則把錢花在新互動方式和建立新消費(fèi)習慣上。

阿裏汽車(chē)聯手廣汽豐田、東風标緻、北(běi)京現代、起亞汽車(chē)等車(chē)企，發起“上天貓搶豪車(chē)”活動，通過遊戲的方式與消費(fèi)者互動。阿裏汽車(chē)事業部總經理王立成表示，“配合‘618’推出開(kāi)展契合年輕消費(fèi)者理念的創意營銷，更容易吸引消費(fèi)者注意。”

拍拍網則瞄上了新興的社交購物(wù)趨勢。拍拍總裁蒉莺春介紹說，今年“618”，拍拍網成爲手機QQ推出的“電商(shāng)購物(wù)号”的第一(yī)批用戶。“電商(shāng)購物(wù)号類似于微信訂閱号和服務号的集合體(tǐ)，用戶關注後，電商(shāng)購物(wù)号會出現在手機QQ的好友列表中(zhōng)的‘購物(wù)号’折疊信息中(zhōng)。用戶邀請好友參與購物(wù)号發起的遊戲，就可在社交鏈上分(fēn)享紅包。”在蒉莺春看來，“618”是拍拍網下(xià)沉移動渠道，尋找社交電商(shāng)價值窪地的好機會。

電商(shāng)平台期望頗多，那麽，消費(fèi)者是否買賬呢？來自惠惠購物(wù)助手的數據顯示，家居用品、箱包飾品、服裝鞋帽等成爲今年“618”最熱銷的品類，而傳統的熱門類目電腦、手機和數碼産品則熱度不高。這其中(zhōng)，衆家電商(shāng)平台的促銷策略顯然功不可沒。

消費(fèi)信貸與物(wù)流新模式

今年“618”，作爲消費(fèi)支撐環節的消費(fèi)信貸和物(wù)流環節也紛紛拿出了“新玩法”。

天貓在6月18日推出“天貓校園分(fēn)期”業務。天貓校園分(fēn)期負責人李好介紹說，在校大(dà)學生(shēng)隻要手機在線認證，就能拿到最低3000元的分(fēn)期額度，“天貓校園分(fēn)期授信金額是根據大(dà)學生(shēng)用戶網購消費(fèi)記錄分(fēn)别确定的，有利于控制風險。”在6月18日當天，僅天貓電器城就有1萬多家店(diàn)鋪、50多萬款産品支持天貓分(fēn)期，涵蓋3C電器、手機數碼、大(dà)小(xiǎo)家電，等等。

京東通過“京東白(bái)條”，蘇甯通過蘇甯“任性付”等，也分(fēn)别推出了分(fēn)期優惠活動。蘇甯“任性付”最高授信額度可達20萬元。

在物(wù)流環節，配送方式更是推陳出新。

“618”期間，蘇甯将“2小(xiǎo)時母乳速遞”服務從上海擴展到北(běi)京、深圳、南(nán)京等7大(dà)城市，哺乳期的母親可以将母乳從單位借由冷鏈配送快遞回家。蘇甯快遞還推出了包裝回收、代扔垃圾等一(yī)系列“奇招”。

京東則面向北(běi)京、上海用戶提供3公裏範圍内的超市商(shāng)品、外(wài)賣送餐、鮮花配送2小(xiǎo)時到達等服務。與此同時，發起衆包物(wù)流，發動社會人員(yuán)加入兼職快遞隊伍。

中(zhōng)糧我(wǒ)(wǒ)買網CEO趙平原表示，今年“618”，我(wǒ)(wǒ)買網的重心是生(shēng)鮮産品，同樣是爲了向消費(fèi)者展示其在全國60個城市健全的冷鏈物(wù)流布局。

1号店(diàn)特意将其華南(nán)運營總部選在“618”投入運營。1号店(diàn)副總裁王海晖告訴記者，“華南(nán)運營總部上線了國際最領先的包裝自動化設備，整體(tǐ)包裝效率較以前提升50%以上，實現了從分(fēn)揀到包裝包裹傳輸全部自動化完成，設備中(zhōng)還包含了3項專屬1号店(diàn)的專利。”

在業内專家看來，新奇的配送方式也是電商(shāng)平台們對配送實力的一(yī)次集中(zhōng)展示，而其中(zhōng)冷鏈配送、承諾配送等則代表着物(wù)流配送服務未來發展的新趨勢。