解碼1688工(gōng)業品牌：引領工(gōng)業電商(shāng)新風口 推動産業數字化升級

2個月前，阿裏巴巴旗下(xià)内貿電商(shāng)平台1688宣布了全新的戰略升級目标，針對工(gōng)業領域進行全面升級支撐，堅持“品牌正品、品質服務”，聚焦在内容、服務和用戶上，緻力于打造需求驅動的C2M新模式。要在未來3年服務1萬家工(gōng)業品牌、百萬終端網絡、帶動工(gōng)業品電商(shāng)年銷售2萬億；三年孵化100家億級生(shēng)态聯盟夥伴。

戰略發布後，1688工(gōng)業品牌在工(gōng)業領域引起極大(dà)的關注，多方媒體(tǐ)報道，品牌商(shāng)、生(shēng)态商(shāng)紛至沓來。目前已經吸引了3500家工(gōng)業品牌完成升級，其中(zhōng)一(yī)線品牌占比達到20%以上，衆多國内行業領軍品牌和産地品牌的企業接踵而至。據悉，還有近萬家工(gōng)業品牌商(shāng)家正在排隊咨詢。

群雄而至，工(gōng)業電商(shāng)興起，正是1688工(gōng)業品牌平台正在積極推進的藍(lán)圖——從終端需求的洞察，驅動消費(fèi)制造和工(gōng)業制造的數字化升級。“現在工(gōng)業産業擁抱數字化已是大(dà)勢所趨，在這個千億規模的新賽道上，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直在創新探索，緻力于工(gōng)業企業搭建一(yī)個‘内容+服務’新一(yī)代電商(shāng)生(shēng)态平台。”阿裏巴巴1688工(gōng)業品牌平台總經理李叢杉（花名：敏睿）說道。

新标亮相 踐行正品+服務“初心”

爲更好地彰顯品牌調性，提升買家體(tǐ)驗，1688工(gōng)業品牌在11月啓用了黑金新标識。據介紹，标識主要以黑金色系體(tǐ)現品牌尊貴感，設計上以漢字‘工(gōng)’字和1688吉祥物(wù)牛頭相結合，同時在外(wài)輪廓上采用獎杯的線條，體(tǐ)現工(gōng)業品牌的傑出性，整體(tǐ)風格簡約硬朗具有工(gōng)業感。

據悉，此次新标識發布是爲了踐行1688工(gōng)業品牌平台聚焦“品牌正品、品質服務”的“初心”。黑金新标志(zhì)将在搜索、旺鋪等多項場景中(zhōng)應用，覆蓋所有1688工(gōng)業品牌的旗艦店(diàn)、專賣店(diàn)、專營店(diàn)和超級店(diàn)。這是對工(gōng)業市場買賣雙方釋放(fàng)的強烈信号，也顯示了1688平台對工(gōng)業品牌業務的戰略決心。

創新營銷  探索工(gōng)業電商(shāng)新特色

如何更好地搭建買賣雙方精準交易平台？工(gōng)業電商(shāng)的營銷特色如何被感知(zhī)？1688一(yī)直在創新探索。

傳統展會一(yī)直是工(gōng)業行業裏重要的買賣對接場景，今年9月，1688工(gōng)業品牌将目光瞄準了行業裏的标杆展會—中(zhōng)國國際工(gōng)業博覽會，首次與主辦方聯手打造線上線下(xià)一(yī)體(tǐ)化展會。現場以MR技術爲亮點，引來行業内強烈關注。比如爲西門子工(gōng)業4.0示範生(shēng)産線方案，首次以MR形式數字化，小(xiǎo)小(xiǎo)2平米展示整個生(shēng)産線；施耐德的兩款新品也首次聯合以MR形式展現，産品+應用場景720度全方位透視，可應用到線下(xià)銷售場景，無需攜帶複雜(zá)設備，大(dà)大(dà)提升門店(diàn)的導購體(tǐ)驗和效率。

在線上營銷活動方面，在10月份的“聚聯盟”活動中(zhōng)，1688工(gōng)業品牌通過站内外(wài)精準人群曝光，首次整合阿裏系的支付寶、千牛等多端資(zī)源，共吸引了40多萬工(gōng)業專業買家訪問。對比924商(shāng)人節大(dà)促，活動報名商(shāng)品日均訪客增加了2倍多，報名商(shāng)家的買家增加了70%以上，其中(zhōng)新買家增幅高達60%。

本次活動中(zhōng)，1688還創新性地将直播間搬到工(gōng)廠車(chē)間實驗室，與常見的消費(fèi)品直播不同，工(gōng)業品主播以工(gōng)程師/研發技術人員(yuán)爲主，通過極端評測、生(shēng)産線展示、黑科技花式講解等方式展示企業實力和産品特色的同時，也可以和買家實時互動。據介紹，工(gōng)業産品不同于普通消費(fèi)品，産品的“高精尖”在傳統說明書(shū)式的演繹下(xià)，較難被售賣對象理解到位。以往一(yī)位售前工(gōng)程師的單次咨詢成本高達上千元，但往往效率較低且成效不顯著，而1688工(gōng)業品牌引導商(shāng)家做直播，在可視化和互動很好的彌補了這些不足。最終，這場“硬核直播”吸引了數萬人到訪，參與直播的店(diàn)鋪訪客創曆史新高，像藍(lán)賽小(xiǎo)家電在直播展示了汽車(chē)碾壓太陽能燈依然炫亮後，買家詢盤對比日常增加了10倍以上。

賦能商(shāng)家 雙輪驅動加速供給端培育

目前大(dà)部分(fēn)工(gōng)業品牌商(shāng)的經驗還停留在傳統線下(xià)渠道上，爲了幫助商(shāng)家更好的發展線上生(shēng)意，1688工(gōng)業品牌啓動了兩項計劃:

JBP聯合生(shēng)意計劃，主要針對已經一(yī)定品牌實力和運營經驗的商(shāng)家，通過數據決策、商(shāng)譽經營、數字營銷、營銷權益運營陣地和C2M模式六大(dà)賦能，提升工(gōng)業品牌平全鏈路數字化生(shēng)意的新模式，幫助品牌商(shāng)快速分(fēn)銷獲客、降本提效、洞察市場發掘新商(shāng)機，提升品牌影響力。

品牌造星計劃，重在發掘和孵化行業高潛力企業、幫助提升品牌營銷能力。該計劃将從運營、商(shāng)家培訓、數字營銷多端發力，爲不同層級和類型的品牌提供相應的行業洞察、營銷和商(shāng)品運營價值，讓工(gōng)業品牌營銷更簡單、更高效。

據介紹，爲了鼓勵更多工(gōng)業品企業，尤其是新興品牌商(shāng)家，在工(gōng)業電商(shāng)道路上做積極地探索,1688工(gōng)業品牌還與被稱爲“電商(shāng)奧斯卡”的“金麥獎”組委會合作，共建“2019金麥獎工(gōng)業品類大(dà)獎”,這也是工(gōng)業領域首個互聯網電商(shāng)标杆意義的大(dà)型獎項。該獎項将通過工(gōng)業電商(shāng)營銷模式的創新性、營銷效果及市場反饋等方面考量，以優秀的工(gōng)業企業數字化轉型爲示範，一(yī)起推動工(gōng)業電商(shāng)的發展。

在李叢杉看來，消費(fèi)升級的驅動帶來的産業制造升級是大(dà)趨勢，“1688工(gōng)業品牌的商(shāng)家賦能，希望能改變大(dà)部分(fēn)工(gōng)業品隻有研發和渠道，沒有營銷的局面，通過數字化賦能幫助這些企業降本提效的同時，還能從終端影響力的提升去(qù)反向驅動B端制造的生(shēng)意。”

完善合作 打造工(gōng)業服務數字化“生(shēng)态圈”

爲了規模化提升工(gōng)業品牌商(shāng)家的運營能力，實現平台策略與商(shāng)家供給的有效協同，1688正式啓動橙工(gōng)管家代運營商(shāng)培育計劃。據悉，該計劃通過平台培育與資(zī)質認證發展工(gōng)業代運營人才，以标準化運營體(tǐ)系、合作模式與服務工(gōng)具賦能，結合星級評定和激勵政策繁榮代運營市場。目前已經與30家代運營商(shāng)達成合作，覆蓋了300家工(gōng)業品牌客戶。“現在工(gōng)業品牌商(shāng)平台運營和電商(shāng)運營能力參差不齊，需要匹配更多生(shēng)态運營商(shāng)進來，一(yī)起把這個事情幹好。”李叢杉表示。

除了店(diàn)鋪運營，工(gōng)業電商(shāng)所需要的物(wù)流、電子合同、電子發票等B類特色的“水電煤”基礎服務也被提上日程。以危險化工(gōng)品運輸爲例，爲了解決化工(gōng)品牌商(shāng)物(wù)流貴、無法在線調用、過程不可視的痛點，1688工(gōng)業品牌引入了2家生(shēng)态合作夥伴-北(běi)芳物(wù)流和密爾克衛，幫助品牌商(shāng)降低運輸成本40%以上，覆蓋了華東長三角次日達、送貨上門&上門提貨、運輸動态全掌控。同時，也解決物(wù)流服務商(shāng)獲客難和不穩定，運力難調配的情況。據介紹，接下(xià)來還将進一(yī)步借助商(shāng)品數字化能力，通過标準參數實現危化品自動識别與運輸方案匹配，降低運輸風險，幫助品牌商(shāng)與物(wù)流方協同更高效。

如果說工(gōng)業數字化發展，是爲了幫助品牌廠商(shāng)洞悉市場需求，幫助經銷廠商(shāng)找到最合适的産品，那麽工(gōng)業“生(shēng)态圈”的構建就是爲中(zhōng)小(xiǎo)型企業提供“普惠型”服務，賦予大(dà)企業客戶更多觸達到自己終端買家的能力。李叢杉表示：“我(wǒ)(wǒ)們希望打造一(yī)個工(gōng)業生(shēng)态圈，完善工(gōng)業電商(shāng)基礎設施，推動産業數字化升級。”