阿裏巴巴20年帶來一(yī)部時間“減”史：中(zhōng)國人10分(fēn)鍾内可辦完的事多了200件

1999-2019，你的生(shēng)活提速了嗎(ma)？

9月10日是阿裏巴巴20周年，不少人發現，這20年，其實也是一(yī)部中(zhōng)國人的時間“減”史：從出行、購物(wù)再到繳納水電煤氣、提取住房公積金，大(dà)部分(fēn)的事情都可以在10分(fēn)鍾内完成，我(wǒ)(wǒ)們的生(shēng)活一(yī)直在加速提速。

阿裏巴巴公布的統計數據顯示：過去(qù)20年裏，中(zhōng)國人可以10分(fēn)鍾内辦完的事情至少多了200件，這對于個人來說，意味着更多的自我(wǒ)(wǒ)價值創造，對于企業來說，是在創造收益，對于全社會來說，則意味着社會效率的提升。

杭州曾經是著名的擁堵之城，2014年,杭州是全國擁堵排名第二。現在,即使是在杭州市政交通施工(gōng)占用19.2%道路資(zī)源的情況下(xià),杭州的擁堵排名降到了第35位。這背後，是杭州市政府和阿裏巴巴城市大(dà)腦在一(yī)起推動。

“城市大(dà)腦能1秒發現事故,一(yī)般情況下(xià),我(wǒ)(wǒ)們在接警後5分(fēn)鍾甚至更短的時間内就能到現場處理。”作爲和AI搭檔指揮交通的全國第一(yī)人,1993年出生(shēng)的女交警鄭熠炯說，好幾次當事司機都懵了，報警電話(huà)還沒打,交警已經在邊上了。

杭州市委書(shū)記周江勇近日接受央視采訪時表示，現在，杭州一(yī)年接待的旅遊人數超過1.8億人次，旅遊旺季時，一(yī)房難求。現在，通過城市大(dà)腦，10秒鍾就能找到哪裏有空房，30秒鍾可以完成入住。

辦事難、出行難，一(yī)直是老生(shēng)常談的話(huà)題，而改善體(tǐ)驗、提升效率，這正是互聯網最擅長的事。浙江省直公積金中(zhōng)心與支付寶合作刷臉查詢提取，一(yī)年内就讓市民少跑了146萬次腿，省下(xià)了30416天，相當于82年。海關部門與菜鳥物(wù)流聯動探索，國内保稅口岸通關時間從2天縮短至10秒。飛豬信用住4年累計幫住客節省1400萬小(xiǎo)時排隊時間，信用住酒店(diàn)複購率則達到了行業平均水平的2倍。

今天，無論在反詐騙、優化營商(shāng)環境、打造新用體(tǐ)系、打拐、知(zhī)識産權保護等領域，阿裏都在用技術去(qù)踐行這一(yī)治理模式。阿裏巴巴志(zhì)願者開(kāi)發的“團圓”項目，賦能億萬互聯網用戶參與打拐，系統上線滿3年，系統共接到兒童失蹤案3978件，找回3901個失蹤的孩子，找回率達到98%。

數字經濟智庫副院長儲殷教授認爲，一(yī)部時間“減”史，就是一(yī)部社會效率提升史，除了經濟的發展和政府的推動，來自民間的力量也功不可沒。以阿裏巴巴爲代表的數字經濟以創新力量推動社會效率提升，以電商(shāng)爲起點，提升産業效率，并将技術應用于生(shēng)活和城市治理等方方面面，整體(tǐ)推動了社會效率的提升。