淘寶商(shāng)家将全面深度參與天貓雙11，商(shāng)家官方群、淘寶直播等工(gōng)具賦能商(shāng)家

“淘寶天貓連通背景下(xià)的首次大(dà)促即将到來，淘寶商(shāng)家将會全面參與其中(zhōng)。”9月16日淘寶平台事業部負責人凱芙在2019淘寶雙促賣家大(dà)會上表示，今年的天貓雙11将會有更多的線上線下(xià)聯動和集團資(zī)源加碼，助力淘寶商(shāng)家取得最大(dà)程度的集中(zhōng)爆發。

凱芙介紹，今年在整個雙11期間，會繼續追求商(shāng)家群體(tǐ)的全覆蓋和個性玩法。針對特色賣家、産業帶賣家、渠道型賣家等所有商(shāng)家類型，都會有相應的玩法聚焦，讓商(shāng)家可以更簡單地服務消費(fèi)者。

此外(wài)，淘寶不久前剛剛推出的“淘寶商(shāng)家官方群”，也将在雙11期間爲每位商(shāng)家提供全流程服務。凱芙表示，“希望基于這樣的工(gōng)具來複現淘寶商(shāng)家社區的感覺，讓大(dà)家找到小(xiǎo)二，找到商(shāng)友。”

有調查顯示，長期和淘寶小(xiǎo)二、其它商(shāng)家保持順暢溝通是淘寶店(diàn)鋪取得成功的重要因素，商(shāng)家能在交流中(zhōng)更好把握消費(fèi)趨勢、避免很多“彎路”，平均下(xià)來收入增長能有20個百分(fēn)點的提升。這也将成爲今年雙11期間商(shāng)家溝通互動的重要渠道。

在内容化勢不可擋的趨勢下(xià)，不論是商(shāng)家自播、主播帶貨還是用戶的UGC内容，都将成爲今年雙11的重要組成部分(fēn)。現場，淘寶直播相關負責人介紹，去(qù)年的雙11中(zhōng)可以看到，無論是參與商(shāng)家數還是引導成交，都比以往有明顯提升。今年預計這一(yī)趨勢将繼續，好内容、好互動、好福利成爲今年雙促直播的三大(dà)核心關鍵詞。

“今年的雙11期間，品牌明星、啓明星、紅人大(dà)咖和主播天團将帶來更優質的内容，助力商(shāng)家高效完成從種草到拔草。”同時，直播服務商(shāng)的引入，将爲商(shāng)家提供直播代運營服務，包括提供和管理運營直播場地、主播、直播内容、直播活動承接等多項直播服務類型，讓商(shāng)家能夠更輕松地做直播。

淘寶内容生(shēng)态中(zhōng)的微淘、短視頻(pín)等也将繼續爲消費(fèi)者種草。微淘将通過用戶任務紅包等互動玩法以及更有“逛街”感覺的内容來吸引用戶。短視頻(pín)則通過種草話(huà)題、大(dà)V購物(wù)指南(nán)、本店(diàn)爆品角逐等方式讓更多商(shāng)家可參與。展示用戶買家秀的UGC内容社區洋淘，還将會開(kāi)啓“洋淘大(dà)賞”活動，鼓勵店(diàn)鋪粉絲創造優質的商(shāng)品内容。

淘寶上不斷創新的運營工(gōng)具，将成爲今年雙11商(shāng)家爆發的重要助力。